FAQ

Foire aux questions :

Dans quels formats les fichiers sont-ils disponibles ?
Quelle est la durée de livraison ?
Y a-t-il des échantillons disponibles ?
Comment puis-je acheter des ensembles de données ?
Quels sont les modes de paiement disponibles ?
Est-ce sûr d'utiliser les paiements en ligne ?
Quelle est la date de mise à jour des données que vous fournissez ?
Les mises à jour sont-elles incluses dans le prix ?
Proposez-vous un abonnement ?
Est-ce que vous avez un système de paiement par accès ou un système de paiement par utilisation ?
Quels fichiers recevrai-je ?

Dans quels formats les fichiers sont-ils disponibles ?

Nous vous envoyons vos jeux de données après achat à votre adresse e-mail, au format CSV, SQL ou Excel.

Quelle est la durée de livraison ?

Après avoir sélectionné et acheté votre jeu de données, il vous est instantanément envoyé par e-mail, une fois le paiement effectué. Vous recevrez votre fichier dans un délai d'une heure.

Y a-t-il des échantillons disponibles ?

Oui : nous avons mis à votre disposition sur la page d'accueil un fichier exemple de nos ensembles de données, que vous pouvez télécharger via ce lien :

Comment puis-je acheter des ensembles de données ?

Pour acheter un jeu de données, rendez-vous à la section « ACHETER » et sélectionnez l'article que vous souhaitez commander. Vous devrez remplir un formulaire vous permettant de saisir les informations nécessaires à la livraison.

Quels sont les modes de paiement disponibles ?

Vous pouvez payer nos produits par carte de débit/crédit, Bitcoin ou PayPal.
Il est également possible de procéder par virement bancaire. Pour cela, veuillez contacter notre représentant commercial via le formulaire de contact. Il vous fournira alors nos coordonnées bancaires ainsi que d'autres informations de facturation.

Est-ce sûr d'utiliser les paiements en ligne ?

Oui :
Cela est dû au fait que nous souscrivons des contrats avec des partenaires agréés par les banques, et que les modes de paiement disponibles ici sont cryptés pour une sécurité maximale.

Quelle est la date de mise à jour des données que vous fournissez ?

Les données contenues dans le fichier que vous recevrez ont été mises à jour au cours des 6 derniers mois.

Les mises à jour sont-elles incluses dans le prix ?

Vous pouvez demander une mise à jour du fichier ; vous devrez nous contacter par e-mail afin que nous puissions actualiser les données. Si cela fait plus de 30 jours après l'achat initial, vous devrez nous contacter.

Proposez-vous un abonnement ?

Est-ce que vous avez un système de paiement par accès ou un système de paiement par utilisation ?

Le fichier est un achat unique et vous deviendrez ensuite propriétaire des données que vous avez achetées.

Quels fichiers recevrai-je ?

Vous recevrez 3 types de fichiers : un fichier CSV, un fichier XLS et un fichier XLSX. Si vous avez besoin d’un autre format, veuillez nous contacter.