الأسئلة الشائعة
الأسئلة الشائعة:
- ما هي الصيغ المتاحة للملفات؟
- ما هي مدة التوصيل؟
- هل توجد عينات متاحة؟
- كيف يمكنني شراء مجموعات البيانات؟
- ما هي طرق الدفع المتاحة؟
- هل استخدام المدفوعات الإلكترونية آمن؟
- ما مدى حداثة البيانات التي تقدمها؟
- هل التحديثات مشمولة في السعر؟
- هل تقدمون اشتراكًا؟
- هل لديكم نظام الدفع مقابل كل عملية دخول أو الدفع مقابل كل استخدام؟
- ما هي الملفات التي سأحصل عليها؟
إجاباتهم
ما هي الصيغ المتاحة للملفات؟
- نقوم بتسليم مجموعات البيانات الخاصة بك بعد الشراء إلى بريدك الإلكتروني إما بصيغة CSV أو SQL أو Excel.
ما هي مدة التوصيل؟
- بعد اختيار مجموعة البيانات الخاصة بك وإتمام عملية الشراء، سيتم تسليمها إليك على الفور عبر البريد الإلكتروني، وذلك بعد إتمام عملية الدفع. ستصلك ملفاتك في غضون ساعة واحدة.
هل توجد أي عينة متاحة؟
- نعم: لقد قمنا بتوفير ملف نموذج من مجموعات البيانات لدينا على الصفحة الرئيسية، ويمكنك حتى تنزيله عبر هذا الرابط:
كيف يمكنني شراء مجموعات البيانات؟
- لشراء مجموعة بيانات، انتقل إلى قسم "الشراء" واختر العنصر الذي ترغب في طلبه. سيُطلب منك ملء نموذج يسمح لك بإدخال المعلومات اللازمة للتسليم.
ما هي طرق الدفع المتاحة؟
- يمكنك الدفع مقابل منتجاتنا عن طريق بطاقة الخصم/الائتمان، أو بيتكوين، أو باي بال.
- يوجد أيضاً خيار التحويل المصرفي، حيث تتواصل معنا إدارة المبيعات عبر نموذج الاتصال. وسيكونون مسؤولين عن تزويدك بتفاصيل حسابنا المصرفي بالإضافة إلى معلومات الفوترة الأخرى.
هل استخدام المدفوعات الإلكترونية آمن؟
- نعم:
- ذلك لأننا نلتزم بعقود مع شركاء معتمدين من قبل البنوك، وطرق الدفع المتاحة هنا مشفرة لضمان أقصى درجات الأمان.
ما مدى حداثة البيانات التي تقدمها؟
- تم تحديث البيانات الموجودة في الملف الذي ستتلقاه خلال الأشهر الستة الماضية.
هل التحديثات مشمولة في السعر؟
- يمكنك طلب تحديث الملف، سيتعين عليك الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني حتى نتمكن من تحديث البيانات. إذا تجاوز الأمر 30 يومًا من عملية الشراء الأصلية، ستحتاج إلى الاتصال بنا.
هل تقدمون اشتراكًا؟
- هذا شراء لمرة واحدة فقط.
هل لديكم نظام الدفع مقابل كل عملية دخول أو الدفع مقابل كل استخدام؟
- هذا الملف عبارة عن عملية شراء لمرة واحدة، وبعدها ستملك البيانات التي قمت بشرائها.
ما هي الملفات التي سأحصل عليها؟
- ستتلقى ثلاثة أنواع من الملفات، ملف CSV، وملف XLS، وملف XLSX. إذا كنت بحاجة إلى تنسيق مختلف، يرجى الاتصال بنا.